Headset Sennheiser HD 200 Pro

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauern die Sessions?
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Unsere Sessions dauern zwischen 5 und 30 Minuten. Viele nehmen sich 10 Minuten für eine kleine Auszeit im Alltag – längere Sessions eignen sich, um abends ganz in die Ruhe zu kommen.

Benötige ich Kopfhörer?
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Wir empfehlen Noise-Cancelling Kopfhörer, damit du komplett eintauchst und die Welt um dich herum für einen Moment vergessen kannst.

Warum kostet die Seroton App für Unternehmen etwas, für Privatnutzer aber aktuell nicht?
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Die Seroton App wird in zwei unterschiedlichen Nutzungskontexten eingesetzt: für die private Nutzung und für den öffentlichen beziehungsweise professionellen Bereich. Beide Varianten verfolgen unterschiedliche Ziele und Anforderungen. Während die private App auf individuelle Personalisierung und persönliche Routinen ausgelegt ist, deckt die Business-App rechtliche, technische und organisatorische Anforderungen für öffentliche Nutzung ab. Deshalb unterscheidet sich auch das Lizenzmodell und warum die Business-App kostenpflichtig ist, während die private App aktuell kostenlos angeboten wird.

Was ist der Unterschied zwischen der B2C- und der B2B-App?
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Die Seroton App für die Privatnutzung ist für die persönliche, nicht-kommerzielle Anwendung gedacht. Sie arbeitet mit individuellen Profilen und Login, bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf Nutzung und Stimmung, ermöglicht Fortschritts- und Routinen-Tracking und entwickelt sich mit der Nutzung weiter. Die Lizenz ist personengebunden und perspektivisch können optionale Vitaldaten integriert werden. Der Fokus liegt darauf, den einzelnen Menschen im Alltag zu begleiten und eine persönliche Entspannungsroutine aufzubauen. Die Seroton App für den öffentlichen beziehungsweise professionellen Bereich ist für Umgebungen wie Unternehmen, Praxen, Hotels oder Studios konzipiert. Sie funktioniert ohne Login und ohne Registrierung, erfasst keine Nutzer- oder Gesundheitsdaten und ist vollständig DSGVO-konform für öffentliche Nutzung. Die Inhalte sind für den gewerblichen Einsatz lizenziert, der Zugang zu Sessions ist schnell und direkt möglich und die Inhalte sind bewusst statisch und nicht personalisiert. Statt einer personengebundenen Lizenz handelt es sich um eine öffentliche Nutzungslizenz. Zusätzlich sind priorisierter Support und ein strukturiertes Onboarding für Teams enthalten. Die Business-Variante ist damit absichtlich einfach, anonym und datenschutzsicher gestaltet, sodass sie rechtlich und organisatorisch problemlos in öffentlich zugänglichen Räumen eingesetzt werden kann.

Warum ist die B2B-App kostenpflichtig?
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Die Business-App beinhaltet eine öffentliche Nutzungslizenz und damit rechtliche, technische und organisatorische Rahmenbedingungen für Unternehmen. Dazu zählen lizenzierte Inhalte für gewerbliche Nutzung, Support, Einrichtung sowie die Möglichkeit, dass mehrere Personen ohne eigene Accounts darauf zugreifen können. Unternehmen erwerben damit nicht nur eine App, sondern die Erlaubnis und Infrastruktur zur öffentlichen Nutzung.

Warum ist die B2C-App aktuell kostenlos?
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Die private App richtet sich an Einzelpersonen und ist ausschließlich für die persönliche Nutzung vorgesehen. Sie ist personengebunden und nicht für den gewerblichen Einsatz gedacht. Der Schwerpunkt liegt auf Individualisierung, Routinen und persönlichem Wohlbefinden und nicht auf öffentlicher Bereitstellung oder Mehrfachnutzung. Die kostenfreie Aktion ist auf Zeitraum und Anzahl der Käufer begrenzt.

Kann ich die B2C-App im Studio oder Unternehmen nutzen?
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Nein. Die private App ist ausschließlich für die persönliche Nutzung gedacht. Aus Datenschutz- und Lizenzgründen ist für Studios, Praxen, Hotels oder Unternehmen die Business-Variante erforderlich.

Gibt es einen Unterschied zwischen den „For Business“-Produkten und den normalen Produkten?
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Es gibt keinen Unterschied zwischen den „For Business“-Produkten und den normalen Produkten. Das physische Produkt ist identisch. RelaxMatte, RelaxLiege und Zubehör sind technisch, materiell und funktional genau gleich, egal ob sie privat oder im geschäftlichen Kontext genutzt werden. Der Unterschied liegt ausschließlich im Lizenz- und Nutzungskontext, nicht im Möbel, der Hardware oder der Qualität.

Warum gibt es dann eine „For Business“-Variante im Shop?
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Die „For Business“-Variante existiert im Shop, weil sie ein anderes App- und Lizenzmodell im Kauf enthält. Beim Privatprodukt ist eine personengebundene App-Nutzung für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch vorgesehen. Beim Business-Produkt ist eine öffentliche Nutzungslizenz inklusive Business-App enthalten. Das Produkt selbst bleibt also gleich, lediglich die enthaltene Lizenz und die vorgesehenen Nutzungsrechte unterscheiden sich. Kurz gesagt: gleiches Produkt, unterschiedliche Lizenz.

Ist die RelaxMatte ARORA ein Medizinprodukt?
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Nein. Sie ist ein Wohlfühlprodukt, das dich unterstützt, Pausen bewusst zu erleben und dein Gleichgewicht wiederzufinden – ohne medizinische Heilversprechen.